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跨境电商知识:虾皮平台上已售出的商品如何下架


本期分享的境外电商知识是虾皮平台上已售出的商品如何下架,虾皮平台是一款非常受欢迎的电商平台,目前已经成为许多人购买商品的首选。在虾皮上售卖的商品数量也日益增多,但是在销售过程中难免会遇到一些问题,比如商品下架。那么,在虾皮平台上已售出的商品如何下架呢?下面就来介绍一下操作步骤。

首先,在虾皮平台上进行商品下架之前,我们需要了解一下虾皮平台的规定。根据虾皮平台的规定,售出的商品是不能直接下架的,只能申请“售后退货或换货”或“售后维修”的操作,然后由买家发起售后维权,卖家才可以在买家售后页面进行操作,下架商品,而且下架后,商品将不再被推荐给其他买家。

当买家收到商品后,如果商品存在质量问题或者与描述不符,可以在虾皮平台上提出“申请售后退货或换货”或“售后维修”的申请。在这里卖家可以通过虾皮平台的“订单管理”页面或者“我的店铺”页面找到对应的订单。然后点击“查看详情”按钮,进入订单详情页面,找到“申请售后”的按钮,进行进一步操作。

如果是退货或者换货操作,买家需要将商品寄回卖家处,卖家收到商品之后可以进行退款或者发放新的商品予以换货。如果是维修操作,卖家需要对商品进行检测和维修,然后将维修后的商品送回给买家。

当售后申请结束后,卖家就可以在“售后管理”页面找到买家的售后申请,然后对申请进行处理。在处理过程中,卖家可以选择同意或拒绝退货或换货或维修请求。如果买家申请退货或者换货,则卖家需要在同意退货或换货的同时下架商品。如果卖家拒绝售后请求,则虾皮会有专门的客服人员介入,并做出相应的处理。

总之,在虾皮平台上已售出的商品如何下架?操作步骤介绍完毕。不管是什么原因下架商品,我们需要根据平台上的规定进行操作,不能随意下架商品,否则会被视为违规行为。所以,请卖家们务必认真按照规定操作,才能确保自己的店铺顺利运营。


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